Rob Cortez did a great job. walked through everything and was able to answer any questions I had.
Monitoreo ambiental VisionNet
Detección de fugas de agua en cada unidad de un edificio alto de Las Vegas
Pusimos más de 3,000 sensores de fugas en una torre de condominios de Las Vegas y escribimos el software que los vigila. Cuando cualquier mueble o aparato de cualquier unidad se moja, suena en la recepción, entra una llamada y el residente recibe una alerta.
Más de 3,000 sensores
Cada unidad
Software propio
Soporte local 24/7
En una torre, una fuga no se queda en una unidad.
Una línea de agua se suelta bajo un lavabo en un piso alto. Si no hay nadie en casa, el primer aviso es un techo abajo. El sistema hace que el primer aviso venga del sensor.
Cómo lo hicimos en un condominio alto de Las Vegas
El edificio es una torre de condominios de gran altura en Las Vegas. Instalamos más de 3,000 sensores ambientales UniFi Protect: en los muebles y aparatos que usan agua en cada unidad, en la cocina, en cada baño, en la lavandería y en la unidad de climatización.
Los sensores funcionan con batería y se montan con adhesivo, imán o tornillo, así que entran en unidades terminadas sin cableado nuevo. Cada gateway SuperLink recibe hasta 96 sensores, así que un edificio de este tamaño funciona con una red de gateways repartidos por los pisos. Diseñamos esa red, la instalamos y le damos soporte.
Después escribimos el software que vigila todo.
Por qué escribimos nuestro propio software
UniFi Protect está hecho para administrar equipos. Una torre con miles de sensores también tiene que saber a qué unidad, a qué cuarto y a qué mueble pertenece cada sensor, y a quién hay que avisar. Eso lo construimos en nuestro portal del cliente.
- Todo el edificio en una pantalla. Cada piso y cada unidad, más áreas comunes como el lobby y los cuartos del estacionamiento. Las unidades en orden se ven en verde.
- Necesita atención. Cualquier unidad con una fuga, o con un sensor que dejó de reportar, pasa a la lista. Una batería agotada no se queda callada.
- Hasta el mueble. Al abrir una unidad, cada cuarto muestra sus sensores — el lavabo, la tina, el inodoro — con su estado y su nivel de batería.
- Confirmar. El personal marca una fuga como atendida, para que todos vean que alguien está en eso. El historial guarda el registro.
- A quién se avisa. La lista de alertas se ajusta unidad por unidad.
Quién se entera de una fuga
En el edificio alto de Las Vegas, un sensor mojado dispara tres alertas.
La recepción:
Suena una alerta audible en la recepción. El personal ve el piso, la unidad y el mueble en el portal.
Una llamada:
El sistema llama a las personas responsables del edificio, así que una fuga a las 3 a.m. llega a alguien.
El residente:
El residente de esa unidad recibe una alerta cuando se detecta una fuga ahí.
Por qué los edificios llaman a isp.net
Lo construimos y respondemos por él. isp.net es una empresa independiente de Las Vegas, en una red local en servicio desde 1994. El equipo que instaló este edificio contesta las 24 horas al 702.900.0000.
El software es nuestro. La distribución de pisos, la lista de alertas y los reportes se ajustan a cada propiedad.
Un solo equipo para el edificio. Los sensores viven en UniFi Protect, el mismo sistema que las cámaras de VisionNet. El mismo equipo instala el control de acceso AccessNet y el Wi-Fi AirNet.
Equipo Ubiquiti. Los sensores y gateways son equipos UniFi Protect y cumplen con NDAA.
Más allá de la torre de condominios
Los mismos sensores y gateways sirven en otros sitios de Las Vegas donde el agua o la temperatura pueden hacer daño.
Torres de apartamentos:
Cada unidad en un mapa, avisando al personal y a los residentes de la unidad que los necesita.
Hoteles:
Una fuga en una habitación llega a la recepción antes que al cuarto de abajo.
Manufactura:
Cuartos de producción donde la temperatura o la humedad tienen que quedarse en rango. La alerta nombra el sensor que se movió.
Refrigeración:
Refrigeradores, cuartos fríos y los espacios alrededor de los congeladores, vigilados por si la temperatura sale de su rango.
Escuelas:
Sensores de fugas en cocinas y baños, más un sensor aparte de vapeo y calidad del aire donde no debe montarse una cámara.
Cuartos de máquinas y de TI:
Calentadores, montantes y cuartos de equipo, donde una fuga lenta puede pasar días sin verse.
Preguntas sobre detección de fugas
Es detección de fugas de agua en todo el edificio, más monitoreo de temperatura y humedad, con sensores UniFi Protect y alertas desde el software que isp.net construyó en nuestro portal del cliente. Revisamos la propiedad, instalamos los sensores y gateways, y damos soporte desde Las Vegas. Llame o envíe un texto al 702.900.0000.
Instalamos más de 3,000 sensores en una torre de condominios, en los muebles y aparatos que usan agua en cada unidad. Construimos la red de gateways y escribimos el software del portal que liga cada sensor a su piso, unidad, cuarto y mueble.
En ese edificio suena una alerta audible en la recepción, el sistema llama a las personas responsables y el residente de esa unidad recibe una alerta. El portal define a quién se avisa, unidad por unidad.
Un edificio con miles de sensores necesita ligar cada uno a una unidad, un cuarto y un mueble, y avisar a las personas correctas. Nuestro portal del cliente hace eso y marca cualquier sensor que deja de reportar.
El sensor ambiental UniFi Protect (USL-Environmental) reporta agua, temperatura, humedad y luz ambiental. Una sonda opcional llega bajo un gabinete o junto a un calentador.
Los sensores de fugas funcionan con batería y se montan con adhesivo, imán o tornillo. Los gateways que los reciben se instalan en las áreas comunes del edificio.
Sí. El mismo sensor reporta temperatura y humedad, así que cuartos de producción, refrigeradores y cuartos fríos pueden avisar cuando una lectura sale del rango que el sitio mantiene. La visita coloca cada sensor donde puede funcionar.
Sí. UniFi fabrica un sensor aparte de detección de vapeo y calidad del aire, alimentado por Ethernet, para baños y vestidores donde no debe montarse una cámara. Lo instalamos como parte de VisionNet.
Los sensores reportan la fuga y las alertas llegan a las personas que nombró el edificio. Una válvula que cierre el agua es una decisión de plomería. Lo platicamos en la visita si el edificio lo pide.
Llame o envíe un texto al 702.900.0000, o use el formulario de esta página. Cuéntenos el edificio, el número de unidades y qué quiere vigilar. Un equipo de Las Vegas contesta las 24 horas.
Pregunte por el monitoreo de su edificio
Llame o envíe un texto al 702.900.0000, o mande el formulario. Un equipo de Las Vegas contesta las 24 horas.
Great service and attention to detail. They came in and went through every step with us as a business. Assisted and did everything in their power to help with any concerns and assisted us in moving carriers as well as doing a follow up from start to finish. Everything was done very quickly and with care. The staff were friendly especially our salesperson! Mathew helped the most and was very attentive throughout the whole process and is a great experience in general
Great customer service, the service it self has been great as well. Highly appreciated and recommended. Make sure you ask for Mark when you call, he'll get you all set up.
Carl did an outstanding job installing our new satellite and getting our internet set up. He arrived on time, explained everything clearly, and made sure the entire system was working perfectly before he left. His professionalism, patience, and attention to detail really stood out. We're very grateful for the smooth experience--thank you, Carl!
I've had ISP.net for 10 years. I'm a residential customer and when I say I've never had an outage or slow uploads/downloads speeds belive me. I kinda chuckle at all the comments out their who have the bigger know names for service when they complain about service, price and reliability I wish I could tell them get ISP.net. pricing is very competitive for the what's out there. If I do need to call about change of email or phone number I speak to someone right away and I love that its a local business. Give them a call and try it out.
Service was done in a timely and professional manner. He explained the job intentions and made sure wifi was up and working.
Carl and Joe Excellent customer service, highly skilled, very knowledgeable service guys. Carl set expectations explained the procedures midway provided an update and at the end of the install provided a summary of what to expect.If there ever was a concern. Joe joe explained the equipment lights.How to get in touch with tech support?How to do a hard reboot?How long does it take to reboot. Absolutely excellent customer service.These guys are the best.Thank you for all you did at this house
Rob came out set us up our business internet, clean, fast professional job, highly recommended. Internet quality and speed is excellent.
